Politique de confidentialité

Cette politique décrit comment Créapp-i collecte et traite vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Responsable du traitement

Alexandre Maillot (entrepreneur individuel, sous le nom commercial « Créapp-i »), 26 chemin Bateau, 97425 Les Avirons, La Réunion. Contact : alexandre.maillot@creapp-i.com.

Données collectées

Les données transmises via le formulaire de contact (nom, adresse e-mail, message) sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande. Aucune création de compte ni collecte cachée n'est réalisée.

Finalité et base légale

Le traitement des données du formulaire de contact est fondé sur notre intérêt légitime à répondre à vos sollicitations. La mesure d'audience repose, elle, sur votre consentement, recueilli via le bandeau dédié.

Durée de conservation

Les données de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis jusqu'à 3 ans à compter de notre dernier échange à des fins de suivi commercial, sauf demande de suppression de votre part.

Hébergement et localisation des données

Le site et les éventuels échanges associés sont hébergés par AlwaysData SARL (91 rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 Paris, France), au sein de l'Union européenne. Les données ne font l'objet d'aucun transfert hors UE du fait de l'hébergement.

Mesure d'audience et cookies

Le site utilise Google Analytics 4 (mesure d'audience) ainsi que le Pixel Meta (Facebook), qui sert à mesurer et optimiser nos campagnes publicitaires sur Facebook et Instagram. Ces outils sont soumis à la gestion du consentement (Consent Mode v2). À votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser le dépôt de cookies de mesure. Tant que vous n'avez pas accepté, aucun cookie de suivi n'est déposé sur votre appareil et aucune donnée n'est transmise à Google ou à Meta. Votre choix est conservé localement sur votre navigateur ; vous pouvez le modifier à tout moment en effaçant les données du site. Les données de mesure sont traitées par Google et par Meta ; vous pouvez également vous opposer au suivi Google via le module complémentaire de désactivation de Google Analytics.

Le Pixel Meta implique un transfert de données vers Meta Platforms, Inc. aux États-Unis. Ce transfert, soumis à votre consentement préalable, est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework).

Vos droits

• Droit d'accès, de rectification et d'effacement
• Droit à la limitation et à l'opposition
• Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits : alexandre.maillot@creapp-i.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).